1. Responsable
Juan José Palacios, bajo la marca +3dB, es responsable de la información tratada directamente para soporte de CueForAll. Contacto: jj.sonido@3db.uy, Montevideo, Uruguay.
Apple procesa por separado la información necesaria para App Store, StoreKit, compras y restauraciones conforme a sus propias políticas y condiciones.
2. Información que trata la aplicación
- Documentos y configuración: nombres de cues, frecuencias, tipos de fuente, perfiles, ganancia, modo de escucha, volumen y preferencias que configuras.
- Audio: la señal recibida desde un RTL-SDR compatible o desde una entrada de audio del Mac, y el audio que eliges transmitir a CueRemote.
- Datos técnicos locales: nombre del dispositivo cercano, estado de conexión, dirección y puerto locales cuando se usa el transporte de red, latencia, búfer, paquetes y tiempo de ida y vuelta.
- Estado de acceso: si CueForAll Full está habilitado, para mantener los límites coherentes entre los dispositivos conectados.
Los documentos y preferencias se guardan localmente en tus dispositivos o en la ubicación que eliges al guardar un documento. +3dB no recibe una copia de tus cues ni de su audio.
3. Red local y permisos
CueForAll y CueRemote usan Multipeer Connectivity, Bonjour y conexiones locales para descubrirse, sincronizar cues, enviar controles y transmitir audio. Esa comunicación ocurre entre tus dispositivos dentro de la red local; no se enruta a servidores de +3dB.
macOS puede solicitar permiso de micrófono para capturar una entrada o interfaz de audio. macOS, iOS y iPadOS pueden solicitar acceso a la Red local para conectar CueForAll y CueRemote. Puedes revocar los permisos desde los ajustes del sistema, aunque las funciones relacionadas dejarán de estar disponibles.
4. Compras y suscripciones
Las compras de CueForAll Full son procesadas por Apple mediante StoreKit. La aplicación consulta el historial firmado de transacciones para determinar el acceso, pero +3dB no recibe tu número de tarjeta ni tus credenciales de la Cuenta de Apple. Apple puede tratar historial de compras, identificadores y datos de facturación conforme a su propia política.
5. Sitio y soporte
Si escribes a soporte, tratamos tu dirección de email y la información que incluyas para responder y resolver el caso. Evita enviar grabaciones, documentos de show o información confidencial salvo que sea imprescindible y lo acuerdes previamente con soporte.
El sitio 3db.uy se aloja en infraestructura de Cloudflare, que puede procesar registros técnicos estándar para seguridad y entrega del sitio. No usamos esos registros para publicidad ni para crear perfiles.
6. Conservación
- Datos de la app: permanecen en tus dispositivos o documentos hasta que los eliminas.
- Audio y telemetría local: se procesan durante la sesión; CueForAll no los almacena en servidores de +3dB.
- Soporte: hasta 24 meses desde el cierre de la consulta, salvo que sea necesario conservarlo por una obligación legal o disputa.
- Compras: Apple conserva la información de transacciones según sus propias políticas.
7. Seguridad y menores
La comunicación se limita a dispositivos de la red local que participan en el emparejamiento. Recomendamos usar una red de confianza, mantener el sistema actualizado y no exponer el dispositivo a redes abiertas durante una sesión. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. CueForAll no está dirigido específicamente a menores de 13 años y no ofrece funciones sociales ni de creación de cuentas.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que hayas enviado a soporte, según la legislación aplicable. Escribe a jj.sonido@3db.uy. Los documentos y preferencias locales pueden eliminarse directamente desde la app, el Finder o los ajustes del dispositivo.
En Uruguay también puedes acudir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales. Si resides en otra jurisdicción, puedes contactar a la autoridad de protección de datos correspondiente.
9. Cambios
Actualizaremos la fecha de vigencia cuando cambie esta política. Si un cambio es material, procuraremos comunicarlo en el sitio o dentro de CueForAll antes de que entre en vigor.