CueForAll + CueRemote

Seu áudio fica
na sua rede.

Esta política explica o tratamento de informações no CueForAll para Mac, CueRemote para iPhone e iPad e no suporte relacionado.

1. Responsável

Juan José Palacios, sob a marca +3dB, é responsável pelas informações tratadas diretamente no suporte do CueForAll. Contato: jj.sonido@3db.uy, Montevidéu, Uruguai.

A Apple trata separadamente as informações necessárias para App Store, StoreKit, compras e restaurações de acordo com suas próprias políticas e termos.

2. Informações tratadas pelo app

  • Documentos e ajustes: nomes dos cues, frequências, tipos de fonte, perfis, ganho, modo de escuta, volume e preferências configuradas por você.
  • Áudio: o sinal recebido de um RTL-SDR compatível ou de uma entrada de áudio do Mac e o áudio que você decide enviar ao CueRemote.
  • Dados técnicos locais: nome do dispositivo próximo, estado da conexão, endereço e porta locais quando o transporte de rede é usado, latência, buffer, pacotes e tempo de ida e volta.
  • Estado de acesso: se o CueForAll Full está ativo, para que os dispositivos conectados usem os mesmos limites.

Documentos e preferências ficam armazenados localmente nos dispositivos ou no local escolhido ao salvar um documento. A +3dB não recebe uma cópia dos seus cues nem do áudio.

3. Rede local e permissões

O CueForAll e o CueRemote usam Multipeer Connectivity, Bonjour e conexões locais para se encontrar, sincronizar cues, enviar controles e transmitir áudio. A comunicação ocorre entre seus dispositivos na rede local e não passa por servidores da +3dB.

O macOS pode solicitar permissão de microfone para capturar uma entrada ou interface de áudio. macOS, iOS e iPadOS podem solicitar acesso à Rede Local para conectar CueForAll e CueRemote. Você pode revogar as permissões nos ajustes do sistema, mas as funções relacionadas deixarão de funcionar.

Sem rastreamento: o CueForAll não contém publicidade, análise de terceiros nem tecnologia de rastreamento entre apps ou sites. Não vendemos dados pessoais.

4. Compras e assinaturas

As compras do CueForAll Full são processadas pela Apple através do StoreKit. O app consulta o histórico assinado de transações para definir o acesso, mas a +3dB não recebe o número do cartão nem as credenciais da Conta Apple. A Apple pode tratar histórico de compras, identificadores e dados de cobrança conforme sua própria política.

5. Site e suporte

Se você entrar em contato com o suporte, tratamos seu email e as informações incluídas para responder e resolver o caso. Não envie documentos de show, gravações ou informações confidenciais, a menos que sejam indispensáveis e isso tenha sido combinado previamente com o suporte.

O site 3db.uy é hospedado na infraestrutura da Cloudflare, que pode tratar registros técnicos padrão para segurança e entrega do site. Não usamos esses registros para publicidade ou criação de perfis.

6. Retenção

  • Dados do app: permanecem nos seus dispositivos ou documentos até que você os apague.
  • Áudio e telemetria local: são processados durante a sessão e não são armazenados em servidores da +3dB.
  • Suporte: por até 24 meses depois do encerramento da solicitação, salvo quando um período maior for exigido por obrigação legal ou disputa.
  • Compras: a Apple conserva as informações de transações conforme suas próprias políticas.

7. Segurança e crianças

A comunicação é limitada aos dispositivos da rede local que participam do emparelhamento. Use uma rede confiável, mantenha os sistemas atualizados e evite redes abertas durante uma sessão. Nenhum sistema garante segurança absoluta. O CueForAll não é direcionado especificamente a menores de 13 anos e não oferece funções sociais nem criação de conta.

8. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das informações enviadas ao suporte, conforme a legislação aplicável. Escreva para jj.sonido@3db.uy. Documentos e preferências locais podem ser apagados diretamente no app, Finder ou ajustes do dispositivo.

No Uruguai, você também pode procurar a Unidade Reguladora e de Controle de Dados Pessoais. Se residir em outra jurisdição, pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados correspondente.

9. Alterações

Atualizaremos a data de vigência quando esta política mudar. Se uma alteração for relevante, procuraremos comunicá-la no site ou dentro do CueForAll antes que entre em vigor.